입금 전 취소는 마이페이지에서 고객님께서 직접 취소하실 수 있습니다.
입금 후에는 맞춤제작에 들어갔기 때문에 취소가 어렵습니다.
그냥금집 쥬얼리에서 주문하신 모든 상품은 고객님 한 분 만을 위해 공방 마스터 장인이 손으로 일일이 세세한 작업공정을 거쳐 제작하기에
핸드메이드 제작의 특성상 제시된 샘플 중량에서 ±10%의 중량오차가 발생될 수 있으며 이는 상품의 불량이 아닙니다.
고객님의 주문내용에 의거하여 맞춤제작 되는 오더메이드 수제품이기에 제품의 불량이 아닌 미세한 차이를 교환, 반품, 환불의 이유로 주장하실 수 없음을 사전에 공지하여 드립니다.
카드결제인 경우 카드취소까지 카드취소일로부터 3~7일 정도의 대기기간이 쇼요됨을 양해해주시기 바랍니다.
고객님의 주문에 의거하여 개별적인 사이즈로 맞춤제작되는 핸드메이드 상품이기에 재판매나 취소, 교환, 반품, 환불이 불가함을 넓은 마음으로 이해해주시면 감사하겠습니다.
(소비자보호 관련법률 제21조_청약철회등의 제한에 의거)
주문 완료시에는 위의 내용을 숙지하고 동의한 것으로 간주되기에, 손으로 만들어지는 하이 퀄리티 맞춤제작 상의 특성을 고려하여 신중히 생각해주시고 주문해 주시길 부탁말씀 올립니다.
