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    당일발송 : 제품명과 옵션 등에 당일배송으로 표기된 제품에 한하여 정오12시까지 주문및결제가 완료된 경우에는 당일발송 시작됩니다.
    맞춤제작 : 당일발송을 제외한 모든 제품으로 고객님 주문에 의거하여 금(gold)에서부터 새롭게 핸드메이드로 맞춤제작해 드리고 있기에
    주문 및 결제 후 배송까지 제품에 따라 9~12일(평일기준)의 제작기간이 소요된 이후에 발송 시작됩니다.

    당일발송과 맞춤제작 제품을 함께 주문 및 결제해주신 경우에는
    맞춤제작 상품의 발송기간에 맞춰 함께 합배송 됩니다.

교환/반품안내

정품 GOLD 안내
정품 14K & 18K 금으로 주얼리를 제작해드리고 있으며, 제품을 인증해드리는 품질보증서가 함께 발송 됩니다.
품질보증서 g 단위로 소수점 둘째자리까지 기입해 드립니다.

취소 / 교환 / 반품 / 환불
그냥금집은 제정경제부가 고시한 소비자 피해보상을 준수합니다.
입금 전 취소는 마이페이지에서 고객님께서 직접 취소가 가능합니다.
소비자 보호에 관한 법률 관련규정 제17조 1항에 의거하여 당일발송 제품은 제품수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회가 가능합니다.

전자상거래 등 소비자보호에 관한 법률 관련규정 제17조 시행령 제21조에 의거하여 맞춤제작 되는 제품(당일발송 제품을 제외한 모든 제품)은
취소,교환,반품,환불이 불가하며 주문제작의 특성을 고려하여 신중히 생각해주시고 주문해 주시길 부탁말씀 올립니다.

품질보증 AS
그냥금집은 재정경제부가 고시한 소비자 피해보상 규정에 따라 진행 됩니다.

품질보증기간은 제품구입일로부터 1개월이며, 품질보증서를 동봉해주셔야 가능합니다.
진행 가능한 경우에는 최소한의 실비비용으로 최선을 다해 공정에 임하겠습니다.
AS 기간은 난이도에 따라 제품을 수령한 이후 약5~10일 정도 소요됩니다.

주소 : 서울시 종로구 서순라길 119 (권농동) 그냥금집 (우03134)
연락처 : 02-6053-8245

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환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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