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자주하는 질문

자주 묻는 질문들입니다.

무료 배송, 무료 포장해 드립니다.

그냥금집2017-04-13(ip:)


- 배송



그냥금집 쥬얼리의 전 제품은 국내전역으로 고객님께 무료로 배송됩니다.


고객님의 주문에 의거하여 핸드메이드로 제작되기에 주문 후 배송까지 8~10일(평일기준)의 소요기간이 필요합니다.


만약 변경사항이 있는 주문인 경우(천연보석 세팅, 목걸이 체인 변경, 각인, 외부 감별서 요청 등)에는 주문에서 배송까지 1~3일 정도 더 여유롭게 생각해 주시길 바라며,


이에 해당하는 경우에는 미리 고객님께 개별적으로 연락을 드리고 있습니다.


그냥금집의 제품 배송은 국내에서 가장 신속, 정확한 우체국을 이용하고 있습니다. (우체국  고객센터 1588-1300)




- 포장


그냥금집 쥬얼리에서 주문해주시는 모든 고객님께 무료로 상품을 포장해드립니다.


주문해주신 수제품 + 자체보증서 + 케이스(기본무료 케이스는 상황에 따라 랜덤) + 쇼핑백을 함께 보내드립니다.


보다 고급스러운 케이스를 선택하시고자 하는 고객님께서는 옵션에서 Art 케이스를 선택하여 추가결제 해주시면 됩니다.






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